شرایط استفاده از سامانه‌ی پیش‌بینو

استفاده‌ی شما از وب‌سایت پیش‌بینو به نشانی pishbino.com و کلیه‌ی زیردامنه‌ها، صفحات، داشبورد تحلیلی، رابط‌های برنامه‌نویسی، اعلان‌ها و خدمات مرتبط با آن، به منزله‌ی پذیرش کامل و بی‌قید و شرط مفاد این سند است. چنانچه با تمام یا بخشی از این شرایط موافق نیستید، از سامانه استفاده نکنید و در صورت داشتن حساب کاربری، آن را حذف نمایید.

۱) ماهیت آموزشی سامانه. پیش‌بینو با هدف آموزش، پژوهش و ارتقای سواد مالی طراحی و ارائه شده است. این سامانه سیگنال خرید و فروش نمی‌دهد و چنانچه هر خروجی آن به‌ظاهر جنبه‌ی سیگنال، توصیه یا پیشنهاد داشته باشد، صرفاً نمونه‌ی آموزشی برای نمایش نحوه‌ی کارکرد ابزارهاست و به هیچ وجه دعوت به معامله نیست. مسئولیت هر تصمیم و کلیه‌ی عواقب آن، تماماً بر عهده‌ی کاربر است. تفصیل در ماده ۲۱.

۲) ممنوعیت برداشت داده. ماده ۱۲ این سند، هرگونه استخراج، دانلود انبوه، خزش و دسترسی خودکار به داده‌های سامانه — و حتی تلاش برای آن — را ممنوع اعلام کرده است. ضمانت اجرای آن، مسدودسازی فوری حساب کاربری بدون اطلاع قبلی و بدون عودت وجه، به‌همراه پیگرد قانونی و مطالبه‌ی خسارت است. پیش از استفاده، این ماده را با دقت مطالعه فرمایید.

۳) وضعیت بتا. سامانه در مرحله‌ی توسعه و آزمون قرار دارد. مفاد ماده ۲۹ در این خصوص، بخشی از توافق طرفین است.

خلاصه‌ی آنچه می‌پذیرید

این خلاصه برای آن است که مهم‌ترین بندها واقعاً خوانده شوند. جایگزین متن کامل نیست و در صورت اختلاف، متن کامل مواد ۱ تا ۷۸ ملاک است.

۱. داده‌ی ما را برندارید. شما نمی‌توانید داده‌های پیش‌بینو را دانلود انبوه، استخراج، اسکرپ یا با اسکریپت جمع‌آوری کنید — نه با ابزار بیرونی، نه با کد در کنسول مرورگر خودتان. حتی تلاش برای این کار کافی است. اگر این کار را بکنید: حسابتان بدون اطلاع قبلی بسته می‌شود، پولتان برنمی‌گردد، و ما حق داریم علیه شما اقدام قانونی کنیم و خسارت بخواهیم. *(ماده ۱۲)*

۲. اینجا آموزش است، نه سیگنال. پیش‌بینو برای یاد گرفتن ساخته شده. ما به شما نمی‌گوییم چه بخرید یا چه بفروشید. اگر خروجی‌ای دیدید که شبیه سیگنال بود، آن نمونه‌ی آموزشی است تا ببینید ابزار چطور کار می‌کند. اگر بر اساس آن معامله کنید و ضرر کنید، مسئولیتش کاملاً با شماست. *(ماده ۲۱)*

۳. اعداد ممکن است اشتباه باشند. داده از منابع دیگر می‌آید و ممکن است ناقص، دیرهنگام یا غلط باشد. پیش از هر تصمیم مهم، عدد را از منبع رسمی چک کنید. در تعارض، منبع رسمی درست است، نه ما. *(مواد ۲۲ و ۴۱)*

۴. حساب شما فقط مال خودتان است. رمز و دسترسی‌تان را به کسی ندهید و حسابتان را با کسی شریک نشوید. هرچه با حساب شما انجام شود، پای شما نوشته می‌شود. *(ماده ۱۵)*

۵. آنچه می‌بینید به پلن شما بستگی دارد. عمق تاریخی داده، تعداد نماد، دقت اعداد و دسترسی به بعضی صفحه‌ها، متناسب با اشتراک شما محدود است. تفاوت اعداد بین پلن‌ها باگ نیست. دور زدن این محدودیت‌ها، همان حکم بند ۱ را دارد. *(مواد ۱۱ و ۱۷)*

۶. ما شما را می‌بینیم. برای تشخیص سوءاستفاده، فعالیت حساب‌ها ثبت و بررسی می‌شود و ممکن است نشانه‌های شناسایی در داده‌ی هر حساب درج شود. *(ماده ۱۸)*

۷. اگر ضرر کردید، سقف مسئولیت ما همان پولی است که داده‌اید. بیشتر از مبلغ اشتراک دوره‌ی جاری، مسئولیتی نمی‌پذیریم. *(ماده ۲۶)*

۸. هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کند. پاسخ‌های آن را راستی‌آزمایی کنید. آن هم توصیه‌ی سرمایه‌گذاری نیست. *(ماده ۲۳)*

۹. ولی عکسِ نمودارها را آزادانه منتشر کنید. تصویر صفحه‌ها و نمودارهای پیش‌بینو را می‌توانید در تحلیل، وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی، کلاس و ویدیو استفاده کنید — فقط نامِ پیش‌بینو در تصویر یا کنارش دیده شود. این با بند ۱ تعارضی ندارد: آنجا سخن از داده است، اینجا از تصویر. *(ماده ۸)*

فصل نخست — کلیات و تعاریف

ماده ۱—تعاریف

اصطلاحات به‌کاررفته در این سند، در معانی زیر به کار می‌روند و این معانی در سراسر سند و اسناد پیوست، معتبر است:

۱-۱. «پیش‌بینو» یا «سامانه»: مجموعه‌ی وب‌سایت، داشبورد تحلیلی، رابط‌های برنامه‌نویسی، پایگاه‌های داده، الگوریتم‌ها، مدل‌ها، اعلان‌ها، پیام‌رسان‌ها و کلیه‌ی خدماتی که تحت نشانی pishbino.com و زیردامنه‌های آن ارائه می‌شود یا در آینده ارائه خواهد شد.

۱-۲. «ارائه‌دهنده»: شخص حقیقی یا حقوقی مالک و بهره‌بردار سامانه، و قائم‌مقام‌ها و منتقل‌الیهم قانونی او.

۱-۳. «کاربر»: هر شخصی که به هر نحو و از هر مسیر به سامانه دسترسی پیدا می‌کند؛ اعم از آنکه ثبت‌نام کرده باشد یا نکرده باشد، اشتراک خریده باشد یا نخریده باشد، و اعم از آنکه دسترسی او مجاز یا غیرمجاز باشد.

۱-۴. «حساب کاربری»: مجموعه‌ی اطلاعات هویتی، اعتبارنامه‌های ورود، اشتراک فعال، سوابق فعالیت و تنظیمات شخصی کاربر که پس از ثبت‌نام ایجاد می‌شود.

۱-۵. «محتوا»: کلیه‌ی داده‌ها، اعداد، سری‌های زمانی، صورت‌های مالی، نسبت‌ها، نمودارها، نقشه‌ها، امتیازها، ارزش‌گذاری‌ها، پیش‌بینی‌ها، غربالگری‌ها، هشدارها، تحلیل‌ها، متون، تصاویر، فراداده‌ها، طبقه‌بندی‌ها، شناسه‌ها و هر خروجی دیگری که از طریق سامانه در دسترس قرار می‌گیرد؛ اعم از داده‌ی خام، داده‌ی پردازش‌شده و داده‌ی مشتق، و اعم از آنکه در رابط کاربری نمایش داده شود یا در پاسخ رابط‌های برنامه‌نویسی منتقل گردد.

۱-۶. «داده‌ی خام»: داده‌ای که مستقیماً از منابع اولیه دریافت شده و هنوز پردازشی روی آن انجام نشده است.

۱-۷. «داده‌ی مشتق»: داده‌ای که حاصل پردازش، پالایش، تعدیل، تلفیق، محاسبه، گرد کردن یا هر تغییر دیگری بر روی داده‌ی خام است.

۱-۸. «استفاده‌ی نمایشی»: مشاهده‌ی محتوا توسط شخص حقیقی، به‌صورت مستقیم و خوانا برای انسان، از طریق رابط کاربری رسمی سامانه، در جریان طبیعی کار با آن رابط، و صرفاً برای مقاصد شخصی، آموزشی یا مقاصد داخلی کسب‌وکار کاربر.

۱-۹. «استفاده‌ی غیرنمایشی»: هر بهره‌برداری از محتوا که به نمایش مستقیم و خوانا برای انسان ختم نشود؛ از جمله و نه محدود به: تغذیه‌ی هر سامانه‌ی دیگر، معامله‌ی خودکار، تولید خودکار سفارش، ارجاع قیمت، تسویه، راستی‌آزمایی سفارش، مسیریابی هوشمند سفارش، تصمیم‌گیری الگوریتمی، مدیریت ریسک ماشینی، آموزش یا تنظیم یا ارزیابی مدل‌های یادگیری ماشین، نمایه‌سازی خودکار، و هر فرایند ماشینی دیگر.

۱-۱۰. «دسترسی خودکار»: هرگونه ارتباط با سامانه که از راهی جز رابط کاربری رسمی و با تعامل مستقیم انسان انجام شود؛ از جمله و نه محدود به: اسکریپت، برنامه، ربات، خزنده، عنکبوت، ابزار خودکارسازی مرورگر، افزونه‌ی استخراج‌کننده، سرویس واسط، و فراخوانی مستقیم رابط‌های برنامه‌نویسی داخلی.

۱-۱۱. «اشتراک»: حق استفاده‌ی زمان‌دار از سطحی مشخص از خدمات، در ازای پرداخت مبلغ تعیین‌شده یا در قالب سطح رایگان.

۱-۱۲. «سطح رایگان»: سطحی از دسترسی که پس از ثبت‌نام و بدون پرداخت وجه در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و تابع محدودترین سقف‌های فنی است.

۱-۱۳. «سقف‌های فنی»: محدودیت‌های کمّی و کیفی اعمال‌شده بر هر سطح اشتراک؛ از جمله تعداد درخواست در واحد زمان، تعداد نماد قابل مشاهده، عمق تاریخی داده، دوره‌های مالی مجاز، دقت و گرد شدن اعداد، تعداد اجرای ابزارها، و دسترسی یا عدم دسترسی به بخش‌های مشخص سامانه.

۱-۱۴. «اعتبارنامه»: نام کاربری، رمز عبور، کد یک‌بارمصرف، توکن دسترسی، توکن تازه‌سازی و هر عامل احراز هویت دیگر.

۱-۱۵. «سوابق فنی»: گزارش‌های ثبت‌شده‌ی دسترسی، شامل نشانی درخواست‌شده، زمان، حجم داده‌ی منتقل‌شده، نشانی شبکه، مشخصات فنی دستگاه و مرورگر، و نتایج سازوکارهای تشخیص.

۱-۱۶. «اسناد پیوست»: سیاست حریم خصوصی، سند سلب مسئولیت، شرایط اشتراک و هر سند دیگری که در سامانه به‌عنوان بخشی از این قرارداد معرفی شود.

ماده ۲—موضوع قرارداد

۲-۱موضوع این قرارداد، تعیین شرایط و حدود دسترسی کاربر به سامانه و حقوق و تعهدات طرفین در این خصوص است.

۲-۲این قرارداد، قرارداد فروش داده، واگذاری امتیاز یا ارائه‌ی خدمات مشاوره‌ی سرمایه‌گذاری نیست، بلکه اعطای مجوز محدود استفاده از یک ابزار آموزشی و تحلیلی است.

ماده ۳—پذیرش و اعتبار قرارداد

۳-۱این سند، قراردادی الکترونیکی میان ارائه‌دهنده و کاربر است که با اقدام کاربر به استفاده از سامانه یا ایجاد حساب کاربری، منعقد و برای طرفین لازم‌الاجرا می‌گردد.

۳-۲ثبت‌نام در سامانه مستلزم اعلام صریح موافقت با این سند و اسناد پیوست است.

۳-۳ارائه‌دهنده شماره‌ی نسخه‌ی پذیرفته‌شده، تاریخ و ساعت پذیرش و نشانی شبکه‌ی کاربر را ثبت و نگهداری می‌کند. این سوابق، در مقام اثبات انعقاد قرارداد و آگاهی کاربر از مفاد آن، معتبر و مورد قبول طرفین است.

۳-۴کاربر با پذیرش این سند اقرار می‌کند که دارای اهلیت قانونی برای انعقاد قرارداد است.

۳-۵استفاده از سامانه توسط اشخاص کمتر از هجده سال تمام، صرفاً با مسئولیت و اذن ولی یا قیم قانونی مجاز است.

۳-۶عدم مطالعه‌ی این سند توسط کاربر، رافع مسئولیت وی نیست و نمی‌تواند مستند هیچ ادعایی قرار گیرد. کاربر با پذیرش، اقرار می‌کند که فرصت کافی برای مطالعه داشته است.

۳-۷چنانچه کاربر از طرف شخص حقوقی اقدام کند، اقرار می‌کند که اختیار لازم برای متعهد کردن آن شخص حقوقی را دارد.

ماده ۴—تغییر شرایط

۴-۱ارائه‌دهنده حق دارد این سند را در هر زمان تغییر دهد. نسخه‌ی جاری همواره در سامانه در دسترس است و شماره‌ی نسخه و تاریخ لازم‌الاجرا شدن آن در صدر سند درج می‌شود.

۴-۲در صورت تغییرات ماهوی، کاربر در نخستین ورود پس از تغییر، از موضوع مطلع و پذیرش مجدد از او اخذ می‌شود.

۴-۳در تغییرات غیرماهوی — مانند اصلاح نگارشی یا شفاف‌سازی — صرفاً تاریخ به‌روزرسانی درج می‌شود و ادامه‌ی استفاده به منزله‌ی پذیرش است.

۴-۴چنانچه کاربر با نسخه‌ی جدید موافق نباشد، می‌تواند استفاده از سامانه را متوقف و حساب خود را حذف کند؛ در این صورت، عودت وجه صرفاً تابع ماده ۲۸ خواهد بود.

۴-۵تغییر شرایط، عطف به ماسبق نمی‌شود و نسبت به نقض‌های پیش از تغییر، نسخه‌ی وقت حاکم است.

ماده ۵—تغییر خدمات

۵-۱ارائه‌دهنده حق دارد هر یک از خدمات، قابلیت‌ها، صفحات، منابع داده یا رابط‌های برنامه‌نویسی سامانه را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تغییر دهد، محدود کند، متوقف نماید یا حذف کند.

۵-۲ارائه‌دهنده هیچ تعهدی به حفظ سازگاری با نسخه‌های پیشین، افزودن قابلیت‌های درخواستی کاربران، یا تداوم ارائه‌ی هیچ قابلیت مشخصی ندارد.

۵-۳کاربر با خرید اشتراک، صرفاً از امکانات موجود در زمان خرید بهره‌مند می‌شود.

۵-۴چنانچه حذف یک قابلیت، بخش اساسی و اعلام‌شده‌ی سطح اشتراک خریداری‌ شده را از میان بردارد، کاربر می‌تواند مطابق ماده ۲۸ درخواست عودت وجه نسبت به مدت باقی‌مانده دهد.

فصل دوم — مالکیت و دامنه‌ی مجوز

ماده ۶—مالکیت محتوا و سامانه

۶-۱کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی سامانه و محتوای آن — در همه‌ی زبان‌ها، قالب‌ها و رسانه‌ها و در سراسر جهان — متعلق به ارائه‌دهنده یا تأمین‌کنندگان داده‌ی اوست و تحت حمایت قانون حمایت حقوق مؤلفان، مصنفان و هنرمندان، قانون تجارت الکترونیکی، قانون ثبت اختراعات و علائم تجاری و سایر مقررات مربوط به مالکیت فکری قرار دارد.

۶-۲حقوق موضوع این ماده، علاوه بر خود داده، شامل ساختار، چیدمان، طبقه‌بندی، پاک‌سازی، تطبیق، تلفیق، نام‌گذاری، شناسه‌گذاری و روش ارائه‌ی آن نیز می‌شود.

۶-۳حکم بند ۶-۲ حتی در مواردی که منبع اولیه‌ی داده عمومی یا در دسترس همگان بوده است نیز جاری است؛ زیرا ارزش افزوده‌ی حاصل از گردآوری، پالایش، تطبیق، اعتبارسنجی و ساختاردهی، حاصل سرمایه‌گذاری مستمر ارائه‌دهنده است و مستقلاً مورد حمایت است.

۶-۴الگوریتم‌ها، فرمول‌ها، مدل‌های ارزش‌گذاری، معیارهای امتیازدهی، آستانه‌ها، وزن‌ها و روش‌های تحلیلی به‌کاررفته در سامانه، اسرار تجاری ارائه‌دهنده محسوب می‌شوند و افشا یا استخراج آن‌ها ممنوع است.

۶-۵نام «پیش‌بینو»، نشان تجاری، آرم، رنگ‌بندی و هویت بصری سامانه، متعلق به ارائه‌دهنده است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه‌ی کتبی ممنوع است.

۶-۶هیچ بخشی از این سند، به هیچ نحو، به منزله‌ی انتقال، واگذاری یا اعطای مالکیت نسبت به سامانه یا محتوای آن به کاربر نیست.

۶-۷حمایت موضوع این ماده، پس از خاتمه‌ی حساب کاربری نیز ادامه دارد.

ماده ۷—مجوز استفاده‌ی نمایشی

۷-۱ارائه‌دهنده، در ازای رعایت کامل مفاد این سند و پرداخت وجوه مقرر، به کاربر یک مجوز غیرانحصاری، غیرقابل‌انتقال، غیرقابل‌واگذاری، غیرقابل‌اعطای مجوز فرعی، محدود، زمان‌دار و قابل‌فسخ اعطا می‌کند.

۷-۲دامنه‌ی این مجوز، منحصراً «استفاده‌ی نمایشی» موضوع بند ۱-۸ است.

۷-۳مجوز، محدود به سطح اشتراک فعال کاربر و سقف‌های فنی همان سطح است.

۷-۴هر حقی که صراحتاً در این سند به کاربر اعطا نشده باشد، برای ارائه‌دهنده محفوظ است.

۷-۵این مجوز، در لحظه‌ی نقض هر یک از مواد این سند، خودبه‌خود و بدون نیاز به هیچ اخطار یا اقدام دیگری، منفسخ می‌گردد.

ماده ۸—استفاده‌ی مجاز

۸-۱کاربر مجاز است محتوا را در رابط رسمی سامانه مشاهده کند.

۸-۲کاربر مجاز است به میزان متعارف، از صفحات سامانه نسخه‌ی چاپی یا تصویر تهیه کند، مشروط بر آنکه نشانه‌های مالکیت حذف یا مخدوش نشود.

۸-۳کاربر مجاز است در تحلیل‌های شخصی خود، با ذکر منبع، به داده‌های سامانه ارجاع دهد؛ مشروط بر آنکه این ارجاع، بازتولید بخش قابل توجهی از پایگاه داده محسوب نشود.

انتشار تصویر با ذکر منبع

۸-۴ارائه‌دهنده به کاربران اجازه می‌دهد از تصویر نمودارها، جدول‌ها و صفحات سامانه در موارد زیر استفاده کنند:

الف)تحلیل شخصی، وبلاگ، مقاله، کتاب و خبر؛

ب)شبکه‌های اجتماعی، کانال‌ها و پیام‌رسان‌ها؛

ج)جلسات آموزشی و کارگاه‌ها؛

د)پخش زنده، ویدیو و ارائه.

۸-۵این اجازه مشروط به ذکر روشن و همیشه‌مرئی منبع است. عبارت «نمودار از پیش‌بینو» یا نشان تجاری پیش‌بینو باید در تصویر یا در متن همراه آن، به‌گونه‌ای که به‌سادگی خوانده شود، درج گردد.

۸-۶در ویدیو و پخش زنده که نشان تجاری در تصویر دیده نمی‌شود، ذکر شفاهی یا متنی منبع الزامی است؛ مانند «تحلیل با ابزار پیش‌بینو».

۸-۷حذف، برش، پوشاندن یا مخدوش کردن نشان تجاری از تصویر، این اجازه را ساقط می‌کند و انتشار بدون آن، نقض ماده ۹ محسوب می‌شود.

۸-۸این اجازه شامل تصویر است، نه داده. استخراج اعداد از تصویر و بازسازی پایگاه داده، مشمول ماده ۱۲ است.

۸-۹ارائه‌دهنده حق دارد این اجازه را نسبت به شخص یا محتوای مشخصی، در هر زمان و بدون ذکر دلیل، پس بگیرد.

۸-۱۰استفاده‌ی آموزشی سازمانی و تجاری در مؤسسات، منوط به کسب اجازه‌ی کتبی است.

۸-۱۱در مقام تردید در مجاز بودن یک استفاده، اصل بر عدم جواز است و کاربر باید پیش از اقدام، از ارائه‌دهنده استعلام کند.

ماده ۹—ممنوعیت استفاده‌ی غیرنمایشی

۹-۱هرگونه «استفاده‌ی غیرنمایشی» موضوع بند ۱-۹ از محتوای سامانه، اکیداً ممنوع است.

۹-۲به‌طور خاص و بدون آنکه حصر داشته باشد، موارد زیر ممنوع است:

الف)استفاده از محتوا به‌عنوان ورودی هر سامانه، ربات، الگوریتم یا فرایند معاملاتی، اعم از خودکار یا نیمه‌خودکار؛

ب)استفاده از محتوا برای مرجع قیمت‌گذاری، تسویه، ارزش‌گذاری دارایی، راستی‌آزمایی سفارش یا مدیریت ریسک در هر سامانه‌ی دیگر؛

ج)استفاده از محتوا برای آموزش، تنظیم دقیق، ارزیابی یا اعتبارسنجی مدل‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین؛

د)ساخت، عرضه یا بهره‌برداری از هر محصول، سرویس، افزونه، ربات یا ابزاری که مبتنی بر محتوای سامانه باشد یا آن را بازتوزیع کند؛

هـ)بازتولید، انتشار، فروش، اجاره، امانت، واگذاری، اشتراک‌گذاری یا در دسترس قرار دادن محتوا برای اشخاص ثالث، با یا بدون دریافت عوض؛

و)انتشار عمومی محتوا در شبکه‌های اجتماعی، کانال‌ها، خبرنامه‌ها یا رسانه‌ها به نحوی که جایگزین مراجعه به سامانه شود؛

ز)استفاده از محتوا در تولید محصول یا خدمتی که با سامانه رقابت کند؛

ح)نمایه‌سازی محتوا در موتورهای جست‌وجو یا پایگاه‌های داده‌ی دیگر.

۹-۳ممنوعیت‌های این ماده، علاوه بر کاربر، شامل اشخاص ثالثی نیز می‌شود که ابزار، سرویس یا محصولی را ایجاد، عرضه، تبلیغ یا پشتیبانی کنند که انجام موارد فوق را تسهیل، ممکن یا ترغیب نماید.

۹-۴ادعای عدم استفاده‌ی مستقیم شخص ثالث از سامانه، یا ادعای اینکه اقدام از سوی کاربر انجام شده است، رافع مسئولیت آن شخص ثالث نخواهد بود.

۹-۵ممنوعیت‌های این ماده، فارغ از انگیزه‌ی کاربر — اعم از تجاری، پژوهشی، آموزشی یا شخصی — جاری است.

ماده ۱۰—ممنوعیت مهندسی معکوس

۱۰-۱هرگونه تجزیه، واسازی، مهندسی معکوس یا تلاش برای کشف کد منبع، ساختار داخلی، معماری یا منطق سامانه، ممنوع است.

۱۰-۲تلاش برای بازسازی یا استنتاج داده‌ی خام از روی داده‌ی مشتق — از جمله از راه میانگین‌گیری، نمونه‌برداری مکرر یا مقایسه‌ی سطوح مختلف اشتراک — ممنوع و مشمول ماده ۱۲ است.

۱۰-۳تلاش برای استخراج، بازتولید یا استنتاج فرمول‌ها، وزن‌ها، آستانه‌ها و مدل‌های موضوع بند ۶-۴، ممنوع است.

ماده ۱۱—داده‌ی مشتق و دقت پله‌ای

۱۱-۱بخشی از اعداد نمایش‌داده‌شده در سامانه، داده‌ی مشتق است و لزوماً با داده‌ی منبع اولیه یکسان نیست.

۱۱-۲ارائه‌دهنده حق دارد دقت، گرد شدن، تفکیک زمانی، تأخیر و عمق تاریخی داده‌ی نمایش‌داده‌شده را متناسب با سطح اشتراک کاربر تعیین کند.

۱۱-۳کاربران سطوح پایین‌تر ممکن است اعداد گردشده، با تأخیر، با عمق تاریخی محدودتر یا با تعداد دوره‌های مالی کمتر دریافت کنند.

۱۱-۴داده‌ی خام و کامل، در هیچ سطحی از اشتراک، به‌صورت قابل‌استخراج در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرد.

۱۱-۵تفاوت اعداد میان سطوح مختلف اشتراک، نقص فنی محسوب نمی‌شود و مستند هیچ ادعایی قرار نمی‌گیرد.

۱۱-۶ارائه‌دهنده تعهدی به افشای روش اشتقاق ندارد.

فصل سوم — حفاظت از داده

ماده ۱۲—ممنوعیت استخراج، خزش و دسترسی خودکار

این ماده، ماده‌ی اساسی این قرارداد در حفظ دارایی داده‌ای ارائه‌دهنده است و نقض آن، شدیدترین ضمانت اجرای پیش‌بینی‌شده در این سند را در پی دارد.

۱۲-۱هرگونه دانلود انبوه، استخراج، برداشت، تکثیر، ذخیره‌سازی سیستماتیک، خزش (Crawling)، اسکرپینگ (Scraping) یا جمع‌آوری خودکار محتوای سامانه — به هر روش، با هر ابزار، از هر مسیر و به هر میزان — مطلقاً ممنوع است.

۱۲-۲«دسترسی خودکار» موضوع بند ۱-۱۰، در هر شکل ممنوع است؛ از جمله و نه محدود به:

الف)نگارش یا اجرای اسکریپت، برنامه، ماکرو یا دستور در کنسول مرورگر، ابزارهای توسعه‌دهنده یا هر محیط دیگر، به‌منظور فراخوانی مکرر، انبوه یا زمان‌بندی‌شده‌ی منابع سامانه؛

ب)استفاده از کتابخانه‌ها و ابزارهای درخواست شبکه، خزنده‌های وب، عنکبوت‌ها، ربات‌ها، ابزارهای خودکارسازی مرورگر و مرورگرهای بدون رابط گرافیکی؛

ج)فراخوانی مستقیم رابط‌های برنامه‌نویسی داخلی سامانه، خارج از جریان طبیعی رابط کاربری؛

د)استفاده از افزونه‌ها، اسکریپت‌های کاربری، ابزارها یا سرویس‌های شخص ثالث که محتوا را استخراج، ذخیره، تجمیع یا بازتوزیع کنند؛

هـ)استفاده از سرویس‌های واسط، پروکسی یا ابزارهای تغییر نشانی شبکه به منظور افزایش حجم برداشت؛

و)هماهنگی میان چند کاربر برای تجمیع داده‌ی برداشت‌شده.

۱۲-۳رابط‌های برنامه‌نویسی مورد استفاده‌ی داخلی سامانه، رابط عمومی نیستند، مستند نشده‌اند و هیچ مجوزی برای استفاده‌ی مستقیم از آن‌ها به هیچ کاربری اعطا نشده است.

۱۲-۴قابل‌مشاهده بودن نشانی این رابط‌ها در ابزارهای توسعه‌دهنده‌ی مرورگر، در ترافیک شبکه یا در کد سمت کاربر، به هیچ وجه به منزله‌ی اذن در استفاده از آن‌ها نیست.

۱۲-۵صرف تلاش برای انجام هر یک از موارد فوق — اعم از آنکه به نتیجه رسیده باشد یا نرسیده باشد، و اعم از آنکه داده‌ای منتقل شده باشد یا نشده باشد — خود نقض مستقل این قرارداد محسوب می‌شود. ارائه‌دهنده برای اعمال ضمانت اجراهای مقرر، ملزم به اثبات تحقق نتیجه یا ورود خسارت نیست.

۱۲-۶هرگونه تلاش برای دور زدن، خنثی‌سازی، اختلال یا غیرفعال کردن سازوکارهای فنی حفاظتی سامانه — از جمله سقف‌های نرخ، سهمیه‌ها، سازوکارهای احراز هویت، محدودیت‌های سطح اشتراک، نشانه‌های شناسایی و ابزارهای تشخیص — ممنوع و نقض مستقل این قرارداد است.

۱۲-۷استفاده از چند حساب کاربری، حساب‌های ساختگی، هویت جعلی، شماره‌ی تلفن متعلق به دیگری، یا واسطه‌های شبکه به‌منظور افزایش حجم برداشت داده یا دور زدن سقف‌ها، ممنوع است.

۱۲-۸ایجاد هرگونه بار غیرمتعارف بر زیرساخت سامانه، اعم از عمدی یا ناشی از بی‌احتیاطی، ممنوع است.

۱۲-۹. ضمانت اجرا. در صورت احراز نقض هر یک از بندهای این ماده توسط ارائه‌دهنده:

الف)حساب کاربری و کلیه‌ی حساب‌های مرتبط، فوراً و بدون اطلاع قبلی مسدود می‌شود؛

ب)مجوز موضوع ماده ۷ منفسخ و هرگونه حق استفاده از سامانه ساقط می‌گردد؛

ج)هیچ مبلغی از اشتراک پرداخت‌شده عودت داده نمی‌شود و کاربر حق هرگونه ادعا در این خصوص را از خود سلب می‌کند؛

د)ارائه‌دهنده حق پیگرد قانونی کاربر را از طریق مراجع صالح قضایی و انتظامی، در چارچوب قانون جرایم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و سایر مقررات مربوط، برای خود محفوظ می‌دارد؛

هـ)ارائه‌دهنده حق مطالبه‌ی خسارت ناشی از نقض را دارد؛ شامل خسارت مادی، عدم‌النفع، هزینه‌های فنی تشخیص و مقابله، هزینه‌های دادرسی و حق‌الوکاله.

۱۲-۱۰کاربر اقرار می‌کند که داده‌های سامانه دارایی باارزش و حاصل سرمایه‌گذاری مستمر است و برداشت غیرمجاز آن، خسارت مستقیم، فوری و قابل‌توجهی به ارائه‌دهنده وارد می‌کند که جبران آن به‌سادگی ممکن نیست.

۱۲-۱۱مفاد این ماده، پس از خاتمه‌ی حساب کاربری نیز به قوت خود باقی است.

ماده ۱۳—سایر استفاده‌های ممنوع

علاوه بر موارد مذکور در مواد ۹، ۱۰ و ۱۲، موارد زیر نیز ممنوع است:

۱۳-۱هرگونه اقدام که امنیت، یکپارچگی یا در دسترس بودن سامانه را به مخاطره اندازد؛ از جمله نفوذ، تزریق کد، آزمون نفوذ بدون اجازه‌ی کتبی، حمله‌ی منع سرویس و بارگذاری بدافزار.

۱۳-۲دسترسی یا تلاش برای دسترسی به حساب کاربری دیگران، داده‌های اشخاص ثالث یا بخش‌های مدیریتی سامانه.

۱۳-۳حذف، تغییر یا مخدوش کردن نشانه‌های مالکیت، حق تکثیر، نشان تجاری یا نشانه‌های شناسایی درج‌شده در محتوا.

۱۳-۴استفاده از سامانه برای اقدامات مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله پول‌شویی، کلاهبرداری و دستکاری بازار.

۱۳-۵ارائه‌ی اطلاعات خلاف واقع در ثبت‌نام یا در ارتباط با پشتیبانی.

۱۳-۶استفاده از سامانه به نحوی که موجب اخلال در استفاده‌ی سایر کاربران شود.

فصل چهارم — حساب کاربری

ماده ۱۴—ثبت‌نام و احراز هویت

۱۴-۱استفاده از بخش‌های حفاظت‌شده‌ی سامانه، مستلزم ثبت‌نام و احراز شماره‌ی تلفن همراه است.

۱۴-۲کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه دهد و در صورت تغییر، آن‌ها را اصلاح کند.

۱۴-۳شماره‌ی تلفن همراه ثبت‌شده باید متعلق به خود کاربر باشد.

۱۴-۴ارائه‌دهنده حق دارد ثبت‌نام هر شخص را بدون ذکر دلیل نپذیرد، مشروط به تأیید نماید، یا در فهرست انتظار قرار دهد.

۱۴-۵ارائه‌دهنده حق دارد در صورت ظن به هویت جعلی، احراز هویت تکمیلی درخواست کند.

ماده ۱۵—شخصی بودن حساب کاربری

۱۵-۱حساب کاربری شخصی و غیرقابل‌انتقال است و صرفاً توسط شخصی که به نام او ایجاد شده قابل استفاده است.

۱۵-۲در اختیار گذاشتن اعتبارنامه به هر شخص دیگر، استفاده‌ی هم‌زمان چند نفر از یک حساب، فروش، اجاره یا واگذاری دسترسی، و هرگونه اشتراک‌گذاری حساب، ممنوع و نقض این قرارداد است.

۱۵-۳ارائه‌دهنده حق دارد تعداد نشست‌های هم‌زمان فعال هر حساب و تعداد دستگاه‌های مجاز را محدود کند و نشست‌های مازاد را بدون اطلاع قبلی خاتمه دهد.

۱۵-۴کلیه‌ی فعالیت‌هایی که با اعتبارنامه‌ی یک حساب انجام شود، منتسب به دارنده‌ی آن حساب است؛ اعم از آنکه با اطلاع او انجام شده باشد یا نشده باشد.

۱۵-۵ایجاد بیش از یک حساب توسط یک شخص، بدون اجازه‌ی ارائه‌دهنده، ممنوع است.

ماده ۱۶—امنیت حساب

۱۶-۱حفظ محرمانگی اعتبارنامه‌ها بر عهده‌ی کاربر است.

۱۶-۲کاربر متعهد است در پایان هر نشست، از حساب خود خارج شود؛ به‌ویژه در دستگاه‌های اشتراکی.

۱۶-۳کاربر متعهد است در صورت اطلاع از هرگونه دسترسی غیرمجاز، بی‌درنگ موضوع را به ارائه‌دهنده اطلاع دهد.

۱۶-۴ارائه‌دهنده مسئول خسارات ناشی از افشای اعتبارنامه توسط کاربر یا سهل‌انگاری او در حفظ آن نیست.

۱۶-۵ارائه‌دهنده حق دارد در صورت تشخیص خطر امنیتی، اعتبارنامه‌های یک حساب را باطل و کاربر را ملزم به ورود مجدد کند.

ماده ۱۷—سقف‌های فنی، جزئی از قرارداد

۱۷-۱سقف‌های فنی موضوع بند ۱-۱۳، جزء لاینفک این قرارداد و تعیین‌کننده‌ی دامنه‌ی مجوز اعطایی به کاربر است.

۱۷-۲ارائه‌دهنده حق دارد این سقف‌ها را متناسب با سطح اشتراک، شرایط فنی سامانه یا رفتار کاربر، در هر زمان تعیین یا تغییر دهد.

۱۷-۳دسترسی به محتوایی که خارج از سقف‌های سطح اشتراک کاربر است — به هر روش و از هر مسیر — فاقد مجوز و مشمول ماده ۱۲ است، حتی اگر به‌واسطه‌ی نقص فنی سامانه ممکن شده باشد.

۱۷-۴کاربر متعهد است در صورت مشاهده‌ی چنین نقصی، مطابق ماده ۳۰ آن را گزارش کند و از آن بهره‌برداری نکند.

فصل پنجم — پایش و اجرا

ماده ۱۸—پایش، ثبت و تشخیص

۱۸-۱ارائه‌دهنده به‌منظور حفظ امنیت سامانه، تشخیص نقض این قرارداد، رفع اشکال و بهبود خدمات، فعالیت کاربران را ثبت و پایش می‌کند.

۱۸-۲موارد ثبت‌شده شامل «سوابق فنی» موضوع بند ۱-۱۵ است.

۱۸-۳ارائه‌دهنده حق دارد از روش‌های خودکار تشخیص رفتار غیرعادی استفاده کند و بر اساس نتایج آن، اقدامات موضوع ماده ۱۹ را اعمال نماید.

۱۸-۴ارائه‌دهنده حق دارد نشانه‌های شناسایی منحصربه‌فرد در داده‌ی ارائه‌شده به هر حساب درج کند، تا در صورت انتشار غیرمجاز، منشأ آن قابل تشخیص باشد. کاربر با پذیرش این سند، با این امر موافقت می‌کند.

۱۸-۵ارائه‌دهنده حق دارد اندپوینت‌ها و داده‌های شاهد (تله) در سامانه قرار دهد که صرفاً برای شناسایی دسترسی غیرمجاز به کار می‌روند.

۱۸-۶نحوه‌ی جمع‌آوری، نگهداری و پردازش داده‌های شخصی، تابع سند «سیاست حریم خصوصی» است.

ماده ۱۹—تعلیق و خاتمه

۱۹-۱ارائه‌دهنده حق دارد بدون اطلاع قبلی و بدون نیاز به اخطار یا اعطای مهلت اصلاح، دسترسی کاربر را فوراً محدود، معلق یا خاتمه دهد و حساب کاربری و حساب‌های مرتبط را مسدود کند.

۱۹-۲موجبات اعمال بند ۱۹-۱ شامل موارد زیر و غیر آن است:

الف)نقض یا ظن معقول به نقض هر یک از مواد این سند، به‌ویژه مواد ۹، ۱۰، ۱۲، ۱۳ و ۱۵؛

ب)رفتار غیرعادی که با الگوی استفاده‌ی انسانی سازگار نباشد؛

ج)درخواست مراجع قضایی، انتظامی یا نهادهای ناظر؛

د)بروز مشکلات فنی یا امنیتی پیش‌بینی‌نشده؛

هـ)فعالیت متقلبانه، مغایر قانون یا مخل نظم؛

و)عدم پرداخت وجوه سررسیدشده؛

ز)عدم فعالیت طولانی‌مدت حساب.

۱۹-۳پیش‌بینی «ظن معقول» در بند ۱۹-۲ عمدی است؛ زیرا در مورد برداشت انبوه داده، انتظار برای اثبات قطعی، عملاً به معنای از دست رفتن موضوع حفاظت است.

۱۹-۴کاربر می‌تواند در صورت اعتراض، از طریق سامانه‌ی پشتیبانی درخواست بازبینی دهد. بازبینی، مانع اجرای فوری تعلیق نیست.

۱۹-۵چنانچه در بازبینی محرز شود تعلیق به اشتباه اعمال شده، دسترسی اعاده و مدت تعلیق به دوره‌ی اشتراک افزوده می‌شود.

۱۹-۶کاربر می‌تواند هر زمان حساب خود را حذف کند. حذف حساب، تعهدات مالی سررسیدشده و مسئولیت ناشی از نقض‌های پیشین را ساقط نمی‌کند.

۱۹-۷پس از خاتمه، ارائه‌دهنده می‌تواند داده‌های لازم برای حسابرسی، امنیت و دفاع از حقوق خود را در حدود مقرر در سیاست حریم خصوصی نگهداری کند.

ماده ۲۰—پیگرد قانونی و جبران خسارت

۲۰-۱ارائه‌دهنده حق دارد در قبال نقض این قرارداد — به‌ویژه مواد ۹، ۱۰، ۱۲ و ۱۳ — از کلیه‌ی طرق قانونی، اعم از کیفری و حقوقی، در مراجع صالح اقدام کند.

۲۰-۲کاربر متعهد است کلیه‌ی خسارات وارده به ارائه‌دهنده در نتیجه‌ی نقض این قرارداد را جبران نماید؛ از جمله خسارت مادی، عدم‌النفع، هزینه‌های فنی تشخیص و مقابله، هزینه‌های بازیابی، هزینه‌های دادرسی و حق‌الوکاله.

۲۰-۳چنانچه در نتیجه‌ی اقدام کاربر، دعوایی از سوی شخص ثالث علیه ارائه‌دهنده مطرح شود، کاربر متعهد به جبران کامل خسارات و هزینه‌های ارائه‌دهنده است.

۲۰-۴سوابق فنی ثبت‌شده در سامانه، در مقام اثبات نقض، معتبر و مورد قبول طرفین است.

۲۰-۵اقدام یا عدم اقدام فوری ارائه‌دهنده، به منزله‌ی اسقاط حق پیگرد نیست و تا انقضای مرور زمان قانونی، این حق محفوظ است.

فصل ششم — ماهیت خدمات و سلب مسئولیت

ماده ۲۱—ماهیت آموزشی و اطلاعاتی خدمات

۲۱-۱. هدف آموزشی. پیش‌بینو با هدف آموزش، پژوهش و ارتقای سواد مالی ساخته شده است. کلیه‌ی ابزارها، نمودارها، مدل‌ها و خروجی‌های سامانه، ابزار یادگیری و تمرین تحلیل‌اند، نه ابزار تصمیم‌گیری معاملاتی.

۲۱-۲سامانه سیگنال مستقیم خرید یا فروش ارائه نمی‌کند.

۲۱-۳چنانچه هر بخش از سامانه — از جمله غربالگرها، اسکنرها، هشدارها، امتیازها، ارزش‌گذاری‌ها، پیش‌بینی‌ها، بهینه‌سازها یا خروجی گفت‌وگوی هوش مصنوعی — خروجی‌ای تولید کند که به‌ظاهر جنبه‌ی سیگنال، توصیه یا پیشنهاد داشته باشد، آن خروجی منحصراً جنبه‌ی آموزشی و نمایشی دارد و برای نشان‌دادن نحوه‌ی کارکرد ابزار ارائه می‌شود؛ به هیچ عنوان دعوت، ترغیب یا توصیه به انجام معامله نیست.

۲۱-۴کاربر با پذیرش این سند اقرار می‌کند که این ماهیت آموزشی را درک کرده و مسئولیت کامل هرگونه استفاده از خروجی‌های سامانه و کلیه‌ی عواقب، خسارات و زیان‌های احتمالی ناشی از آن را می‌پذیرد.

۲۱-۵ارائه‌دهنده، مشاور سرمایه‌گذاری، سبدگردان، کارگزار یا بازارگردان نیست و خدمات موضوع این قرارداد، خدمات مشاوره‌ی سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شود.

۲۱-۶هیچ رابطه‌ی امانی، وکالتی یا مشاوره‌ای میان ارائه‌دهنده و کاربر ایجاد نمی‌شود.

۲۱-۷مسئولیت کلیه‌ی تصمیمات و اقدامات مالی کاربر و سود یا زیان ناشی از آن، منحصراً بر عهده‌ی خود کاربر است.

۲۱-۸کاربر متعهد است پیش از هر تصمیم مالی، با مشاور دارای صلاحیت و مجوز مشورت کند.

۲۱-۹عملکرد گذشته، نتایج آزمون تاریخی (بک‌تست) و نتایج شبیه‌سازی، هیچ دلالتی بر نتایج آینده ندارد. نتایج فرضی ذاتاً با محدودیت‌هایی همراه‌اند که در معاملات واقعی وجود ندارد؛ از جمله عدم لحاظ کامل نقدشوندگی، لغزش قیمت، کارمزد و اثر روانی معامله‌گر.

ماده ۲۲—سلب مسئولیت نسبت به داده

۲۲-۱محتوا «همان‌گونه که هست» و «همان‌گونه که در دسترس است» ارائه می‌شود.

۲۲-۲ارائه‌دهنده هیچ تضمینی نسبت به صحت، کامل بودن، به‌روز بودن، تداوم، دقت یا تناسب محتوا با هدف خاص کاربر نمی‌دهد.

۲۲-۳بخشی از داده‌ها از منابع ثالث دریافت می‌شود و ممکن است دارای تأخیر، نقص، وقفه یا خطا باشد. ارائه‌دهنده مسئول خطای منابع ثالث نیست.

۲۲-۴ارائه‌دهنده تضمینی نسبت به در دسترس بودن بی‌وقفه‌ی سامانه نمی‌دهد و ممکن است برای نگهداری، ارتقا یا رفع اشکال، دسترسی موقتاً قطع شود.

۲۲-۵کاربر می‌پذیرد که داده‌ی مالی ذاتاً در معرض تجدیدنظر و اصلاح است و اعداد ممکن است پس از انتشار تغییر کنند.

ماده ۲۳—قابلیت‌های هوش مصنوعی

۲۳-۱بخش‌هایی از سامانه از مدل‌های زبانی و یادگیری ماشین استفاده می‌کنند.

۲۳-۲خروجی این بخش‌ها ممکن است نادرست، ناقص، کهنه یا گمراه‌کننده باشد و باید پیش از هر استفاده، توسط کاربر راستی‌آزمایی شود.

۲۳-۳استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی صرفاً برای مقاصد شخصی، قانونی و غیرخودکار مجاز است.

۲۳-۴ممنوع است: تلاش برای دور زدن سقف‌های مصرف، استخراج یا مهندسی معکوس مدل‌ها و دستورهای سامانه‌ای، تلاش برای وادار کردن مدل به تولید محتوای مغایر قانون، و استفاده از خروجی برای ساخت یا آموزش محصول رقیب.

۲۳-۵خروجی هوش مصنوعی، مشمول ماده ۲۱ است و توصیه‌ی سرمایه‌گذاری تلقی نمی‌شود.

۲۳-۶ارائه‌دهنده حق دارد گفت‌وگوها را برای بهبود کیفیت، رفع اشکال و تشخیص سوءاستفاده، در چارچوب سیاست حریم خصوصی نگهداری و بررسی کند.

ماده ۲۴—محتوای کاربر

۲۴-۱کاربر مسئول محتوایی است که در سامانه ثبت می‌کند؛ از جمله یادداشت‌ها، پرتفوی، هشدارها و پیام‌ها.

۲۴-۲کاربر متعهد است محتوای مغایر قانون، مخل نظم عمومی یا ناقض حقوق دیگران ثبت نکند.

۲۴-۳مالکیت محتوای کاربر نزد خود او باقی می‌ماند؛ لیکن کاربر به ارائه‌دهنده مجوز غیرانحصاری برای ذخیره، پردازش و نمایش آن محتوا در حدود لازم برای ارائه‌ی خدمت اعطا می‌کند.

۲۴-۴ارائه‌دهنده حق حذف محتوای مغایر این ماده را بدون اطلاع قبلی دارد.

ماده ۲۵—بازخورد کاربر

۲۵-۱چنانچه کاربر پیشنهاد، ایده یا بازخوردی درباره‌ی سامانه ارائه دهد، ارائه‌دهنده حق استفاده‌ی نامحدود، رایگان و بدون ذکر منبع از آن را دارد.

۲۵-۲ارائه‌ی بازخورد، هیچ حقی نسبت به سامانه یا مطالبه‌ی وجه برای کاربر ایجاد نمی‌کند.

ماده ۲۶—محدودیت مسئولیت

۲۶-۱مسئولیت ارائه‌دهنده در هر حال، حداکثر تا میزان مبلغی است که کاربر بابت اشتراک در دوره‌ی جاری پرداخت کرده است.

۲۶-۲ارائه‌دهنده در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی، عدم‌النفع، از دست رفتن فرصت، زیان معاملاتی یا از دست رفتن داده، مسئولیتی ندارد.

۲۶-۳ارائه‌دهنده مسئول خساراتی که ناشی از نقض این قرارداد توسط خود کاربر باشد، نیست.

۲۶-۴محدودیت‌های این ماده، در حدودی که قانون اجازه می‌دهد اعمال می‌شود.

فصل هفتم — امور مالی

ماده ۲۷—اشتراک و پرداخت

۲۷-۱دسترسی به بخش‌هایی از سامانه مستلزم خرید اشتراک است. سطوح، قیمت‌ها و امکانات هر سطح در صفحه‌ی اشتراک اعلام می‌شود.

۲۷-۲کاربر با خرید اشتراک اقرار می‌کند که با آگاهی کامل از امکانات آن سطح، در شرایط عادی و با اختیار تام اقدام کرده است و حق هرگونه ادعای اشتباه در خرید را از خود سلب می‌نماید.

۲۷-۳اشتراک از لحظه‌ی فعال‌سازی آغاز و در پایان دوره منقضی می‌شود.

۲۷-۴ارائه‌دهنده حق تغییر قیمت‌ها را دارد؛ تغییر قیمت بر اشتراک‌های فعال در دوره‌ی جاری اثر ندارد.

۲۷-۵مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت بر عهده‌ی کاربر است.

۲۷-۶در صورت وجود چند اشتراک، ترتیب فعال‌سازی مطابق سیاست اعلام‌شده در سامانه خواهد بود.

ماده ۲۸—عودت وجه

۲۸-۱اصل بر عدم عودت وجه است.

۲۸-۲عودت وجه صرفاً در صورتی امکان‌پذیر است که احراز شود تمام یا بخشی از امکانات اعلام‌شده‌ی آن سطح اشتراک، قابل ارائه یا استفاده نبوده است.

۲۸-۳درخواست عودت وجه باید حداکثر ظرف سی روز از فعال‌سازی اشتراک، از طریق سامانه‌ی پشتیبانی ثبت شود.

۲۸-۴در صورت تأیید، مبلغ پس از کسر مدت استفاده‌شده و کسورات قانونی، حداکثر ظرف یک هفته‌ی کاری پرداخت می‌شود.

۲۸-۵در موارد خاتمه‌ی حساب به سبب نقض این قرارداد، مطابق بند ۱۲-۹، هیچ مبلغی عودت داده نمی‌شود.

۲۸-۶قطعی موقت سامانه، به‌تنهایی موجب حق عودت وجه نیست؛ جبران آن تابع ماده ۶۶ است.

فصل هشتم — مقررات عمومی

ماده ۲۹—نسخه‌ی آزمایشی و بتا

۲۹-۱سامانه یا بخش‌هایی از آن ممکن است در وضعیت آزمایشی یا بتا ارائه شود.

۲۹-۲قابلیت‌های بتا ممکن است ناپایدار، ناقص یا دارای خطا باشند و بدون اطلاع قبلی تغییر کنند یا حذف شوند.

۲۹-۳ارائه‌دهنده هیچ تعهدی نسبت به تداوم، صحت یا حفظ داده‌های تولیدشده در قابلیت‌های بتا ندارد.

۲۹-۴دسترسی به سامانه در دوره‌ی بتا ممکن است منوط به تأیید درخواست کاربر باشد و ارائه‌دهنده در پذیرش یا رد درخواست، مختار است.

ماده ۳۰—گزارش آسیب‌پذیری

۳۰-۱چنانچه کاربر به آسیب‌پذیری امنیتی یا نقص فنی پی ببرد، متعهد است بی‌درنگ و محرمانه آن را به ارائه‌دهنده گزارش کند.

۳۰-۲بهره‌برداری از آسیب‌پذیری، افشای عمومی آن پیش از رفع، یا استفاده از آن برای دسترسی به داده، ممنوع و مشمول مواد ۱۲ و ۲۰ است.

۳۰-۳آزمون نفوذ یا اسکن امنیتی سامانه بدون اجازه‌ی کتبی قبلی، ممنوع است.

ماده ۳۱—پشتیبانی

۳۱-۱پشتیبانی صرفاً از طریق سامانه‌ی تیکت رسمی ارائه می‌شود.

۳۱-۲ارائه‌دهنده تعهدی به آموزش مفاهیم بازار سرمایه، تحلیل مالی یا روش‌های سرمایه‌گذاری ندارد؛ پشتیبانی محدود به نحوه‌ی کار با سامانه است.

۳۱-۳ارائه‌دهنده تعهدی به پاسخ در بازه‌ی زمانی مشخص ندارد، مگر آنکه صراحتاً اعلام شده باشد.

ماده ۳۲—اطلاع‌رسانی و ابلاغ

۳۲-۱کلیه‌ی اطلاع‌رسانی‌های ارائه‌دهنده از طریق درج در سامانه، پیامک یا پیام درون‌برنامه‌ای انجام می‌شود و ابلاغ‌شده تلقی می‌گردد.

۳۲-۲کاربر متعهد است شماره‌ی تماس خود را به‌روز نگه دارد؛ عدم دریافت اطلاعیه به سبب اطلاعات نادرست، بر عهده‌ی اوست.

۳۲-۳کاربر می‌تواند از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهد؛ لیکن پیام‌های خدماتی و امنیتی قابل انصراف نیستند.

ماده ۳۳—انتقال قرارداد

۳۳-۱کاربر حق واگذاری این قرارداد یا حقوق ناشی از آن را به غیر ندارد.

۳۳-۲ارائه‌دهنده می‌تواند این قرارداد را در چارچوب انتقال کسب‌وکار یا ادغام، به غیر منتقل کند.

فصل نهم — ابزارهای تحلیلی و مقررات تکمیلی

ماده ۳۴—نتایج فرضی و آزمون تاریخی

۳۴-۱«نتایج فرضی» موضوع بند ۱-۱۷، نتایج واقعی معامله نیستند و صرفاً برای آموزش و درک رفتار یک راهبرد در گذشته ارائه می‌شوند.

۳۴-۲نتایج فرضی، ذاتاً با محدودیت‌هایی همراه‌اند که در معامله‌ی واقعی وجود ندارد؛ از جمله و نه محدود به:

الف)سوگیری پس‌نگری: راهبرد با علم به آنچه بعداً رخ داده طراحی می‌شود؛

ب)عدم لحاظ کامل نقدشوندگی: فرض می‌شود سفارش در قیمت مشاهده‌شده اجرا شده، در حالی که در بازار واقعی ممکن است حجم کافی وجود نداشته باشد؛

ج)عدم لحاظ لغزش قیمت میان لحظه‌ی تصمیم و لحظه‌ی اجرا؛

د)عدم لحاظ صف خرید و فروش و توقف نماد که در بازار سرمایه‌ی ایران بسیار متداول است؛

هـ)عدم لحاظ کارمزد، مالیات و هزینه‌های نقل‌وانتقال یا لحاظ ناقص آن‌ها؛

و)عدم لحاظ اثر روانی: در معامله‌ی واقعی، معامله‌گر ممکن است در زیان‌های متوالی از راهبرد خارج شود؛

ز)بیش‌برازش: راهبردی که بر روی داده‌ی گذشته بهینه شده، غالباً در آینده عملکرد به‌مراتب ضعیف‌تری دارد.

۳۴-۳هرچه تعداد پارامترهای بهینه‌شده بیشتر باشد، احتمال بیش‌برازش بیشتر است. کاربر می‌پذیرد که این خطر را درک کرده است.

۳۴-۴تغییر داده‌ی تاریخی — از جمله تعدیل بابت افزایش سرمایه یا سود نقدی، یا تجدیدنظر منابع در اعداد گذشته — ممکن است نتیجه‌ی یک آزمون تاریخی را در دو زمان مختلف متفاوت کند. این امر نقص محسوب نمی‌شود.

۳۴-۵ارائه‌دهنده هیچ تضمینی نسبت به تکرار نتایج فرضی در آینده نمی‌دهد و مسئولیتی در قبال تصمیمات مبتنی بر آن ندارد.

ماده ۳۵—غربالگرها، اسکنرها و ابزارهای رتبه‌بندی

۳۵-۱غربالگرها و اسکنرها صرفاً فیلتر مکانیکی بر روی داده‌ی موجود هستند و هیچ قضاوتی درباره‌ی مطلوبیت یک نماد نمی‌کنند.

۳۵-۲حضور یا عدم حضور یک نماد در نتیجه‌ی غربالگری، توصیه به خرید یا فروش نیست و صرفاً به معنای تحقق یا عدم تحقق شرط‌های عددی انتخاب‌شده توسط خود کاربر است.

۳۵-۳خروجی غربالگرها به کیفیت و به‌روز بودن داده‌ی زیرین وابسته است؛ نمادی که داده‌اش ناقص باشد ممکن است به‌اشتباه از نتیجه حذف یا در آن گنجانده شود.

۳۵-۴امتیازها و رتبه‌بندی‌های سامانه، حاصل فرمول‌های داخلی با وزن‌ها و آستانه‌های اختیاری‌اند و معیار مطلق ارزش‌گذاری نیستند.

۳۵-۵ارائه‌دهنده حق دارد فرمول‌ها، وزن‌ها و آستانه‌ها را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر دهد؛ در نتیجه، امتیاز یک نماد ممکن است بدون تغییر در وضعیت آن نماد، تغییر کند.

ماده ۳۶—ارزش‌گذاری

۳۶-۱خروجی‌های ارزش‌گذاری سامانه، بر پایه‌ی مفروضات و مدل‌های استاندارد مالی محاسبه می‌شوند و برآورد هستند، نه قیمت منصفانه‌ی قطعی.

۳۶-۲تغییر هر یک از مفروضات — نرخ رشد، نرخ تنزیل، ضرایب همتا و مانند آن — می‌تواند نتیجه را به‌کلی دگرگون کند.

۳۶-۳روش‌های مختلف ارزش‌گذاری ممکن است نتایج متفاوت و حتی متعارض بدهند؛ این امر ذاتی دانش مالی است و نقص سامانه محسوب نمی‌شود.

۳۶-۴ارقام سود هر سهم و سود تقسیمی، صرفاً بر پایه‌ی ارقام اعلامی ناشران ارائه می‌شود و سامانه هیچ عدد برآوردی جایگزین نمی‌کند.

۳۶-۵فاصله‌ی میان قیمت بازار و برآورد ارزش، به‌تنهایی دلالتی بر فرصت معاملاتی ندارد.

ماده ۳۷—بهینه‌سازی و شبیه‌سازی پرتفوی

۳۷-۱خروجی بهینه‌سازها، وزن‌های ریاضیِ بهینه بر پایه‌ی داده‌ی گذشته و تابع هدف انتخابی کاربر است، نه پیشنهاد سرمایه‌گذاری.

۳۷-۲بهینه‌سازی بر پایه‌ی داده‌ی گذشته، به‌شدت به بازه‌ی زمانی انتخاب‌شده حساس است.

۳۷-۳شبیه‌سازی‌ها، توزیع احتمالی سناریوها را نشان می‌دهند، نه پیش‌بینی. هیچ مسیر شبیه‌سازی‌شده‌ای تعهد یا پیش‌بینی محسوب نمی‌شود.

۳۷-۴مفروضات نرمال بودن بازده، ثبات همبستگی و نقدشوندگی کامل، در بازار واقعی لزوماً برقرار نیستند.

ماده ۳۸—پرتفوی و داده‌های مالی کاربر

۳۸-۱ابزار پرتفوی، صرفاً ابزار ثبت و پایش دارایی‌های اعلامی کاربر است و جایگزین صورت‌حساب کارگزاری یا سامانه‌های رسمی نیست.

۳۸-۲صحت داده‌های واردشده — از جمله تاریخ، مبلغ و تعداد — بر عهده‌ی کاربر است.

۳۸-۳محاسبات بازده، سود و زیان و تخصیص دارایی، بر پایه‌ی همان داده‌های واردشده انجام می‌شود؛ ورودی نادرست، خروجی نادرست تولید می‌کند.

۳۸-۴در صورت تعارض میان اعداد سامانه و صورت‌حساب رسمی کارگزار، صورت‌حساب رسمی ملاک است.

۳۸-۵ارائه‌دهنده تعهدی به نگهداری دائمی داده‌های پرتفوی ندارد و کاربر مسئول تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان از داده‌های خود است.

ماده ۳۹—هشدارها و اعلان‌ها

۳۹-۱هشدارها بر پایه‌ی شرط‌های تعریف‌شده توسط خود کاربر و بر روی داده‌ی در دسترس سامانه ارزیابی می‌شوند.

۳۹-۲ارائه‌دهنده هیچ تضمینی نسبت به ارسال، زمان‌بندی یا تحویل هشدارها نمی‌دهد.

۳۹-۳تأخیر یا عدم ارسال هشدار ممکن است به دلایل خارج از کنترل ارائه‌دهنده رخ دهد؛ از جمله وقفه در منبع داده، اختلال شبکه، محدودیت پیام‌رسان یا قطعی اینترنت.

۳۹-۴کاربر نباید هشدارها را مبنای انحصاری هیچ تصمیم زمان‌حساسی قرار دهد.

۳۹-۵ارائه‌دهنده مسئول زیان ناشی از عدم دریافت، دریافت با تأخیر یا دریافت نادرست هشدار نیست.

۳۹-۶تعداد هشدارهای فعال و تعداد پیام‌های ارسالی، تابع سقف‌های فنی سطح اشتراک است.

ماده ۴۰—بازارهای غیر از بورس اوراق بهادار

۴۰-۱سامانه ممکن است داده‌ی بازارهای دیگر — از جمله طلا، سکه، ارز، کالا و رمزارز — را نیز ارائه کند.

۴۰-۲این داده‌ها غالباً از بازارهای غیرمتشکل یا منابع غیررسمی گردآوری می‌شوند و از نظر دقت، تأخیر و اعتبار، در سطح داده‌ی بورسی نیستند.

۴۰-۳ارائه‌ی داده‌ی هیچ بازاری، به منزله‌ی تأیید، توصیه یا ترغیب به فعالیت در آن بازار نیست.

۴۰-۴مسئولیت رعایت مقررات ناظر بر هر بازار، بر عهده‌ی کاربر است.

ماده ۴۱—منابع ثالث و اتکای داده

۴۱-۱بخش قابل‌توجهی از داده‌ی خام سامانه از منابع ثالث دریافت می‌شود.

۴۱-۲ارائه‌دهنده هیچ کنترلی بر صحت، زمان‌بندی، کامل بودن یا تداوم انتشار داده در منابع ثالث ندارد و مسئولیتی در قبال خطا، تأخیر، وقفه یا تجدیدنظر آن منابع نمی‌پذیرد.

۴۱-۳توقف یا تغییر شرایط دسترسی به یک منبع ثالث، ممکن است به حذف یا تغییر بخشی از قابلیت‌های سامانه منجر شود؛ این امر مشمول ماده ۵ است.

۴۱-۴داده‌ی منتشرشده توسط ناشران و مراجع رسمی، ممکن است پس از انتشار اصلاح یا تجدیدنظر شود. سامانه صرفاً آخرین وضعیت در دسترس را منعکس می‌کند و تعهدی به اطلاع‌رسانی جداگانه‌ی تغییرات ندارد.

۴۱-۵در صورت تعارض میان داده‌ی سامانه و داده‌ی منتشرشده توسط مرجع رسمی، مرجع رسمی ملاک است.

۴۱-۶کاربر متعهد است پیش از هر تصمیم، اعداد حساس را از منبع رسمی راستی‌آزمایی کند.

ماده ۴۲—مالیات و عوارض

۴۲-۱مبالغ اعلامی در صفحه‌ی اشتراک، شامل مالیات بر ارزش افزوده و عوارض قانونی است، مگر آنکه خلاف آن تصریح شده باشد.

۴۲-۲در صورت وضع یا تغییر هر نوع مالیات، عوارض یا هزینه‌ی قانونی جدید، ارائه‌دهنده حق دارد مبالغ را متناسب با آن تعدیل کند.

۴۲-۳مسئولیت هرگونه تکلیف مالیاتی ناشی از فعالیت خود کاربر در بازارهای مالی، منحصراً بر عهده‌ی اوست و ارائه‌دهنده در این خصوص هیچ تعهد، محاسبه یا مشاوره‌ای ارائه نمی‌کند.

ماده ۴۳—تخفیف، کد معرف و هدیه

۴۳-۱ارائه‌دهنده می‌تواند کدهای تخفیف، دوره‌های هدیه یا برنامه‌ی معرفی دوستان تعریف کند و شرایط، مدت و میزان آن را در هر زمان تغییر دهد یا متوقف کند.

۴۳-۲کدهای تخفیف غیرقابل‌تبدیل به وجه نقد، غیرقابل‌انتقال و غیرقابل‌جمع با یکدیگرند، مگر آنکه خلاف آن اعلام شده باشد.

۴۳-۳هرگونه سوءاستفاده از برنامه‌ی معرفی — از جمله ایجاد حساب‌های ساختگی، معرفی خود و استفاده از هویت دیگران — ممنوع است و موجب ابطال امتیازهای کسب‌شده می‌گردد.

۴۳-۴امتیازها و اعتبارهای اعطایی، در صورت خاتمه‌ی حساب به هر دلیل، ساقط می‌شوند و قابل مطالبه نیستند.

ماده ۴۴—محتوای آموزشی

۴۴-۱محتوای آموزشی سامانه — از جمله متون راهنما، ویدیوها و توضیحات ابزارها — با هدف آشنایی عمومی تهیه شده و جایگزین آموزش رسمی یا مشاوره‌ی تخصصی نیست.

۴۴-۲هیچ بخش از محتوای آموزشی، توصیه به خرید یا فروش نیست.

۴۴-۳مثال‌های به‌کاررفته در محتوای آموزشی، صرفاً جنبه‌ی توضیحی دارند و انتخاب یک نماد در مثال، به معنای توصیه‌ی آن نماد نیست.

۴۴-۴بازنشر محتوای آموزشی سامانه بدون اجازه‌ی کتبی ممنوع است.

ماده ۴۵—تعهدات عمومی کاربر

۴۵-۱کاربر متعهد است سامانه را صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق مفاد این سند به کار گیرد.

۴۵-۲کاربر متعهد است از هرگونه اقدامی که به اعتبار، حسن شهرت یا منافع تجاری ارائه‌دهنده لطمه بزند، خودداری کند.

۴۵-۳کاربر متعهد است اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده درباره‌ی سامانه، قابلیت‌ها یا ماهیت آن منتشر نکند؛ به‌ویژه معرفی سامانه به‌عنوان ارائه‌دهنده‌ی سیگنال یا مشاوره‌ی سرمایه‌گذاری.

۴۵-۴کاربر متعهد است در ارتباط با پشتیبانی، رفتار محترمانه داشته باشد. ارائه‌دهنده حق دارد در صورت رفتار توهین‌آمیز یا تهدیدآمیز، ارائه‌ی پشتیبانی را متوقف کند.

۴۵-۵کاربر متعهد است هرگونه تغییر در شرایطی که مبنای اعطای سطح دسترسی خاص بوده را بی‌درنگ اطلاع دهد.

ماده ۴۶—تعهدات ارائه‌دهنده

۴۶-۱ارائه‌دهنده متعهد است تلاش متعارف برای در دسترس نگه داشتن سامانه به عمل آورد.

۴۶-۲ارائه‌دهنده متعهد است به‌روزرسانی داده‌ها را طبق برنامه‌ی اعلامی و با تلاش متعارف انجام دهد.

۴۶-۳ارائه‌دهنده متعهد است اطلاعات کاربران را در چارچوب سیاست حریم خصوصی حفظ کند.

۴۶-۴ذکر یا عدم ذکر یک تعهد در این سند، محدودکننده‌ی مسئولیت‌های قانونی ارائه‌دهنده نیست.

۴۶-۵تعهدات ارائه‌دهنده، تعهد به وسیله است نه تعهد به نتیجه، مگر در مواردی که صراحتاً خلاف آن مقرر شده باشد.

ماده ۴۷—رعایت مقررات بازار سرمایه

۴۷-۱کاربر متعهد است در استفاده از سامانه، کلیه‌ی مقررات ناظر بر بازار سرمایه — از جمله مقررات مربوط به دستکاری بازار، معاملات مبتنی بر اطلاعات نهانی و انتشار اطلاعات گمراه‌کننده — را رعایت کند.

۴۷-۲استفاده از سامانه برای گردآوری، پردازش یا انتشار اطلاعات با هدف اثرگذاری غیرمتعارف بر قیمت اوراق بهادار، اکیداً ممنوع و مشمول پیگرد است.

۴۷-۳ارائه‌دهنده در صورت دریافت درخواست از مراجع نظارتی، اطلاعات لازم را در چارچوب قانون در اختیار آن‌ها قرار خواهد داد.

۴۷-۴کاربر می‌پذیرد که بند ۴۷-۳ مغایر تعهدات محرمانگی ارائه‌دهنده نیست.

ماده ۴۸—وضعیت حرفه‌ای و غیرحرفه‌ای کاربر

۴۸-۱ارائه‌دهنده می‌تواند کاربران را به دو دسته‌ی حرفه‌ای و غیرحرفه‌ای تقسیم و شرایط دسترسی متفاوتی برای هر دسته تعیین کند.

۴۸-۲کاربر متعهد است در صورت تغییر وضعیت خود — از جمله اشتغال در نهادهای مالی یا فعالیت به‌عنوان مشاور یا سبدگردان — بی‌درنگ اطلاع دهد.

۴۸-۳اظهار خلاف واقع درباره‌ی وضعیت حرفه‌ای، نقض این قرارداد است.

ماده ۴۹—اشتراک سازمانی

۴۹-۱اشتراک سازمانی، در صورت ارائه، تابع قرارداد جداگانه و تعداد کاربران توافق‌شده است.

۴۹-۲استفاده‌ی تعداد کاربران بیش از سقف توافق‌شده، نقض قرارداد است و ارائه‌دهنده حق مطالبه‌ی مابه‌التفاوت و خسارت را دارد.

۴۹-۳شخص حقوقی، مسئول رعایت مفاد این سند توسط کلیه‌ی کاربران تحت پوشش خود است.

ماده ۵۰—منع فعالیت رقابتی

۵۰-۱کاربر متعهد است از سامانه برای گردآوری اطلاعات به‌منظور طراحی، توسعه یا بازاریابی محصولی که با سامانه رقابت کند، استفاده نکند.

۵۰-۲ثبت‌نام یا استفاده از سامانه توسط اشخاصی که مستقیم یا غیرمستقیم در ارائه‌ی خدمات مشابه فعالیت می‌کنند، منوط به اجازه‌ی کتبی ارائه‌دهنده است.

۵۰-۳نقض این ماده، مشمول ضمانت اجراهای مقرر در ماده ۲۰ و ماده ۲۱ است.

ماده ۵۱—امنیت اطلاعات و رخداد امنیتی

۵۱-۱ارائه‌دهنده تدابیر فنی و سازمانی متعارف برای حفاظت از داده‌ها به کار می‌گیرد، لیکن هیچ سامانه‌ای صددرصد ایمن نیست و تضمین مطلق امنیت ممکن نیست.

۵۱-۲در صورت وقوع رخداد امنیتی مؤثر بر داده‌های کاربران، ارائه‌دهنده در چارچوب مقررات، موضوع را اطلاع‌رسانی و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.

۵۱-۳ارائه‌دهنده حق دارد در صورت تشخیص خطر، دسترسی‌ها را موقتاً مسدود، اعتبارنامه‌ها را باطل و ورود مجدد را الزامی کند.

ماده ۵۲—نگهداری و حذف داده

۵۲-۱ارائه‌دهنده داده‌های کاربر را تا زمان لازم برای ارائه‌ی خدمت و انجام تکالیف قانونی نگهداری می‌کند.

۵۲-۲پس از حذف حساب، داده‌های شخصی در چارچوب سیاست حریم خصوصی حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود؛ لیکن سوابق فنی، سوابق مالی و مستندات لازم برای دفاع از حقوق ارائه‌دهنده، در حدود مقرر در قانون نگهداری می‌گردد.

۵۲-۳ارائه‌دهنده تعهدی به بازگرداندن داده‌های حذف‌شده ندارد.

۵۲-۴کاربر مسئول تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان از داده‌های خود پیش از حذف حساب است.

ماده ۵۳—کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی

۵۳-۱سامانه برای احراز هویت، حفظ نشست، ذخیره‌ی تنظیمات و سنجش عملکرد، از کوکی و فناوری‌های ذخیره‌سازی محلی مرورگر استفاده می‌کند.

۵۳-۲غیرفعال کردن این فناوری‌ها ممکن است بخشی از قابلیت‌های سامانه را از کار بیندازد؛ در این صورت مسئولیتی متوجه ارائه‌دهنده نیست.

۵۳-۳جزئیات در سند سیاست حریم خصوصی آمده است.

ماده ۵۴—دسترس‌پذیری فنی

۵۴-۱سامانه برای نسخه‌های به‌روز مرورگرهای متداول طراحی شده است.

۵۴-۲ارائه‌دهنده تعهدی به پشتیبانی از مرورگرها یا سامانه‌عامل‌های قدیمی، دستگاه‌های خاص یا محیط‌های غیرمتعارف ندارد.

۵۴-۳استفاده از افزونه‌های مسدودکننده، تغییردهنده یا تزریق‌کننده‌ی محتوا ممکن است رفتار سامانه را مختل کند؛ مسئولیت آن با کاربر است.

ماده ۵۵—محدودیت جغرافیایی

۵۵-۱خدمات سامانه برای استفاده در قلمرو جمهوری اسلامی ایران طراحی شده است.

۵۵-۲ارائه‌دهنده حق دارد دسترسی از برخی مناطق جغرافیایی را محدود یا مسدود کند.

۵۵-۳کاربری که از خارج از قلمرو به سامانه دسترسی پیدا می‌کند، مسئول رعایت قوانین محل استقرار خود است.

ماده ۵۶—داده‌ی تجمیعی و آماری

۵۶-۱ارائه‌دهنده حق دارد از داده‌های استفاده، به‌صورت تجمیعی و غیرقابل‌انتساب به شخص، برای بهبود خدمات، پژوهش، گزارش‌های آماری و مقاصد تجاری استفاده کند.

۵۶-۲داده‌ی تجمیعی موضوع این ماده، متعلق به ارائه‌دهنده است و استفاده از آن، حقی برای کاربر ایجاد نمی‌کند.

۵۶-۳این حکم، ناقض تعهدات ارائه‌دهنده در سند سیاست حریم خصوصی نیست.

ماده ۵۷—محرمانگی

۵۷-۱چنانچه کاربر در جریان استفاده از سامانه به اطلاعات محرمانه‌ی ارائه‌دهنده — از جمله ساختار فنی، روش‌های محاسبه یا داده‌های منتشرنشده — دسترسی پیدا کند، متعهد به حفظ محرمانگی آن است.

۵۷-۲تعهد موضوع این ماده، پس از خاتمه‌ی حساب کاربری نیز به قوت خود باقی است.

ماده ۵۸—عدم ایجاد رابطه

۵۸-۱هیچ بخش از این قرارداد، رابطه‌ی نمایندگی، وکالت، شراکت، مشارکت مدنی، سرمایه‌گذاری مشترک یا استخدام میان طرفین ایجاد نمی‌کند.

۵۸-۲هیچ‌یک از طرفین حق ندارد خود را نماینده‌ی دیگری معرفی کند یا از طرف او تعهدی ایجاد نماید.

ماده ۵۹—تعلیق به درخواست کاربر

۵۹-۱کاربر می‌تواند درخواست تعلیق موقت حساب خود را ثبت کند.

۵۹-۲تعلیق موقت، مدت اشتراک را متوقف نمی‌کند مگر آنکه صراحتاً توافق شده باشد.

۵۹-۳در دوره‌ی تعلیق، داده‌های کاربر حفظ می‌شود لیکن دسترسی به سامانه مقدور نیست.

ماده ۶۰—ارتباطات و بازاریابی

۶۰-۱ارائه‌دهنده می‌تواند اطلاعیه‌های خدماتی، امنیتی و مالی را از طریق پیامک، پیام درون‌برنامه‌ای یا پیام‌رسان‌های متصل ارسال کند. این پیام‌ها قابل انصراف نیستند.

۶۰-۲پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی قابل انصراف‌اند و کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات حساب یا سامانه‌ی پشتیبانی، انصراف خود را اعلام کند.

۶۰-۳ارائه‌دهنده حق دارد نام و نشان تجاری خود را در خروجی‌های قابل‌اشتراک‌گذاری سامانه — از جمله تصاویر و گزارش‌ها — درج کند؛ حذف این نشانه‌ها ممنوع است.

ماده ۶۱—حسابرسی و بازرسی

۶۱-۱ارائه‌دهنده حق دارد در صورت ظن معقول به نقض این قرارداد، سوابق فنی مرتبط با حساب کاربر را بررسی و تحلیل کند.

۶۱-۲چنانچه کاربر شخص حقوقی باشد و اشتراک سازمانی تهیه کرده باشد، ارائه‌دهنده حق دارد صحت تعداد کاربران و رعایت شرایط اشتراک را راستی‌آزمایی کند.

۶۱-۳کاربر متعهد است در بررسی‌های موضوع این ماده همکاری کند؛ عدم همکاری، خود قرینه‌ای بر نقض تلقی می‌شود.

ماده ۶۲—قوه‌ی اثباتی سازوکارهای فنی

۶۲-۱طرفین توافق می‌کنند که خروجی سازوکارهای فنی تشخیص ارائه‌دهنده — از جمله شمارنده‌های مصرف، سنجه‌های رفتاری و نشانه‌های شناسایی درج‌شده در داده — در مقام اثبات نقض، معتبر است.

۶۲-۲کاربر می‌تواند خلاف آن را اثبات کند؛ لیکن صرف انکار، کافی نیست.

۶۲-۳ارائه‌دهنده تعهدی به افشای جزئیات فنی سازوکارهای تشخیص ندارد، زیرا افشای آن، دور زدنشان را ممکن می‌کند.

ماده ۶۳—اعتبار سوابق و امضای الکترونیکی

۶۳-۱طرفین توافق می‌کنند که پذیرش الکترونیکی این سند، در حکم امضای معتبر است و مطابق قانون تجارت الکترونیکی، آثار قانونی امضا را دارد.

۶۳-۲سوابق الکترونیکی نگهداری‌شده در سامانه — از جمله زمان پذیرش، نسخه‌ی پذیرفته‌شده و سوابق فنی — در حکم دلیل کتبی میان طرفین است و طرفین حق انکار آن را از خود سلب می‌کنند، مگر با اثبات خلاف آن.

۶۳-۳ساعت رسمی سامانه، ملاک محاسبه‌ی مواعد است.

ماده ۶۴—مهلت طرح دعوا

۶۴-۱هرگونه ادعای کاربر علیه ارائه‌دهنده، باید حداکثر ظرف یک سال از تاریخ وقوع موضوع ادعا مطرح شود؛ پس از آن، حق طرح دعوا در این خصوص ساقط است، مگر در مواردی که قانون آمره خلاف آن را مقرر کند.

۶۴-۲این مهلت، ناظر بر حقوق ارائه‌دهنده نیست و مطالبات او تا انقضای مرور زمان قانونی قابل پیگیری است.

ماده ۶۵—تفسیر قرارداد

۶۵-۱عبارت «از جمله» و «مانند» در سراسر این سند، حصری نیست و صرفاً جنبه‌ی تمثیلی دارد.

۶۵-۲در صورت تعارض میان متن این سند و اسناد پیوست، متن این سند حاکم است، مگر آنکه در سند پیوست خلاف آن تصریح شده باشد.

۶۵-۳در صورت تعارض میان متن این سند و توضیحات موجود در صفحات سامانه، متن این سند حاکم است.

۶۵-۴ابهام در مفاد این سند، به تنهایی به زیان تنظیم‌کننده تفسیر نمی‌شود؛ طرفین توافق می‌کنند تفسیر بر مبنای هدف قرارداد و عرف تجاری صورت گیرد.

فصل دهم — مقررات نهایی

ماده ۶۶—فورس‌ماژور

۶۶-۱حوادث قهری شامل رویدادهای غیرقابل پیش‌بینی و خارج از کنترل طرفین است؛ از جمله بلایای طبیعی، جنگ، آشوب، اعتصاب سراسری، تحریم، تغییر مقررات، و قطعی یا محدودیت گسترده‌ی اینترنت.

۶۶-۲بروز فورس‌ماژور به‌تنهایی موجب فسخ قرارداد نیست؛ تعهدات طرفین صرفاً به میزان و مدتی که اجرای آن‌ها ناممکن شده، معلق می‌شود.

۶۶-۳طرفی که قادر به اجرای تعهدات نیست، موظف است در اسرع وقت موضوع را اطلاع دهد و تلاش معقول برای کاهش آثار به عمل آورد.

۶۶-۴چنانچه فورس‌ماژور بیش از چهل‌وپنج روز ادامه یابد و به از دسترس خارج شدن کامل سامانه منجر شود، ارائه‌دهنده متعهد است دوره‌ی اشتراک کاربران را به میزان مدت اختلال تمدید کند.

۶۶-۵در شرایط فورس‌ماژور، خدمات قابل ارائه تا حد امکان ادامه می‌یابد و کاربر صرفاً در صورت غیرممکن شدن کامل و مستمر استفاده، حق مطالبه دارد.

ماده ۶۷—قانون حاکم و حل اختلاف

۶۷-۱این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

۶۷-۲طرفین ابتدا می‌کوشند اختلاف را از طریق مذاکره و سامانه‌ی پشتیبانی حل کنند.

۶۷-۳در صورت عدم توافق، حل اختلاف از طریق کانون‌های موضوع ماده ۳۶ قانون بازار اوراق بهادار و در صورت عدم حصول نتیجه، هیأت داوری موضوع ماده ۳۷ همان قانون خواهد بود.

۶۷-۴در موضوعاتی که خارج از صلاحیت مراجع فوق باشد، مراجع صالح قضایی شهر تهران صالح به رسیدگی‌اند.

ماده ۶۸—تعهدات عمومی کاربر

۶۸-۱کاربر متعهد است سامانه را صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق مفاد این سند به کار گیرد و از هر استفاده‌ای که خارج از حدود مجوز اعطایی باشد، خودداری کند.

۶۸-۲کاربر متعهد است از هرگونه اقدامی که به اعتبار، حسن شهرت یا منافع تجاری ارائه‌دهنده لطمه بزند، خودداری نماید.

۶۸-۳کاربر متعهد است اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده درباره‌ی سامانه، قابلیت‌ها یا ماهیت آن منتشر نکند؛ به‌ویژه معرفی سامانه به‌عنوان ارائه‌دهنده‌ی سیگنال یا مشاوره‌ی سرمایه‌گذاری.

۶۸-۴کاربر متعهد است در ارتباط با پشتیبانی، رفتار محترمانه داشته باشد. ارائه‌دهنده حق دارد در صورت رفتار توهین‌آمیز یا تهدیدآمیز، ارائه‌ی پشتیبانی را متوقف کند.

۶۸-۵کاربر متعهد است هرگونه تغییر در شرایطی که مبنای اعطای سطح دسترسی خاص بوده — از جمله شرایط اشتراک سازمانی یا وضعیت حرفه‌ای — را بی‌درنگ اطلاع دهد.

۶۸-۶کاربر متعهد است در صورت مشاهده‌ی هرگونه دسترسی غیرمجاز یا استفاده‌ی نادرست از داده‌های سامانه توسط دیگران، در صورت امکان موضوع را اطلاع دهد.

ماده ۶۹—تعهدات ارائه‌دهنده

۶۹-۱ارائه‌دهنده متعهد است تلاش متعارف برای در دسترس نگه داشتن سامانه به عمل آورد.

۶۹-۲ارائه‌دهنده متعهد است به‌روزرسانی داده‌ها را طبق برنامه‌ی اعلامی و با تلاش متعارف انجام دهد.

۶۹-۳ارائه‌دهنده متعهد است اطلاعات کاربران را در چارچوب سند سیاست حریم خصوصی حفظ کند.

۶۹-۴ارائه‌دهنده متعهد است پیش از اعمال تغییرات ماهوی در شرایط، مطابق ماده ۴ اقدام نماید.

۶۹-۵ذکر یا عدم ذکر یک تعهد در این سند، محدودکننده‌ی مسئولیت‌های قانونی ارائه‌دهنده نخواهد بود.

۶۹-۶تعهدات ارائه‌دهنده، جز در مواردی که صراحتاً خلاف آن مقرر شده، تعهد به وسیله است نه تعهد به نتیجه.

ماده ۷۰—رعایت مقررات بازار سرمایه

۷۰-۱کاربر متعهد است در استفاده از سامانه، کلیه‌ی مقررات ناظر بر بازار سرمایه — از جمله مقررات مربوط به دستکاری بازار، معاملات مبتنی بر اطلاعات نهانی و انتشار اطلاعات گمراه‌کننده — را رعایت کند.

۷۰-۲استفاده از سامانه برای گردآوری، پردازش یا انتشار اطلاعات با هدف اثرگذاری غیرمتعارف بر قیمت اوراق بهادار، اکیداً ممنوع و مشمول پیگرد است.

۷۰-۳ارائه‌دهنده در صورت دریافت درخواست از مراجع نظارتی، اطلاعات لازم را در چارچوب قانون در اختیار آن‌ها قرار خواهد داد.

۷۰-۴کاربر می‌پذیرد که بند ۷۰-۳ مغایر تعهدات محرمانگی ارائه‌دهنده نیست.

ماده ۷۱—وضعیت حرفه‌ای و غیرحرفه‌ای کاربر

۷۱-۱ارائه‌دهنده می‌تواند کاربران را به دو دسته‌ی حرفه‌ای و غیرحرفه‌ای تقسیم و شرایط دسترسی، سقف‌ها و قیمت متفاوتی برای هر دسته تعیین کند.

۷۱-۲کاربر متعهد است در صورت تغییر وضعیت خود — از جمله اشتغال در نهادهای مالی یا فعالیت به‌عنوان مشاور، سبدگردان یا کارگزار — بی‌درنگ اطلاع دهد.

۷۱-۳اظهار خلاف واقع درباره‌ی وضعیت حرفه‌ای، نقض این قرارداد است و ارائه‌دهنده حق مطالبه‌ی مابه‌التفاوت وجوه را دارد.

ماده ۷۲—اشتراک سازمانی

۷۲-۱اشتراک سازمانی، در صورت ارائه، تابع قرارداد جداگانه و تعداد کاربران توافق‌شده است.

۷۲-۲استفاده‌ی تعداد کاربران بیش از سقف توافق‌شده، نقض قرارداد است و ارائه‌دهنده حق مطالبه‌ی مابه‌التفاوت و خسارت را دارد.

۷۲-۳شخص حقوقی، مسئول رعایت مفاد این سند توسط کلیه‌ی کاربران تحت پوشش خود است و نقض توسط هر یک از آنان، نقض توسط شخص حقوقی تلقی می‌شود.

ماده ۷۳—منع فعالیت رقابتی

۷۳-۱کاربر متعهد است از سامانه برای گردآوری اطلاعات به‌منظور طراحی، توسعه یا بازاریابی محصولی که با سامانه رقابت کند، استفاده نکند.

۷۳-۲ثبت‌نام یا استفاده از سامانه توسط اشخاصی که مستقیم یا غیرمستقیم در ارائه‌ی خدمات مشابه فعالیت می‌کنند، منوط به اجازه‌ی کتبی ارائه‌دهنده است.

۷۳-۳نقض این ماده، مشمول ضمانت اجراهای مقرر در مواد ۲۰ و ۲۱ است.

ماده ۷۴—نمونه‌های آموزشی و داده‌ی نمایشی

۷۴-۱ارائه‌دهنده می‌تواند برای معرفی قابلیت‌ها به کاربرانی که به داده‌ی کامل دسترسی ندارند، نمونه‌ی آموزشی یا داده‌ی دوره‌های گذشته را نمایش دهد.

۷۴-۲چنین داده‌ای صراحتاً به‌عنوان نمونه علامت‌گذاری می‌شود و داده‌ی روز نیست.

۷۴-۳کاربر متعهد است داده‌ی نمونه را مبنای هیچ تصمیم مالی قرار ندهد و آن را به‌عنوان داده‌ی جاری بازنشر نکند.

۷۴-۴بازنشر داده‌ی نمونه بدون ذکر ماهیت نمونه بودن آن، نقض این قرارداد و مشمول ماده ۶۸-۳ است.

ماده ۷۵—تداوم و تفکیک‌پذیری تعهدات

۷۵-۱بی‌اعتباری، غیرقابل‌اجرا بودن یا ابطال هر یک از مواد یا بندهای این سند، به اعتبار سایر مواد و بندها خللی وارد نمی‌کند.

۷۵-۲ماده یا بند بی‌اعتبار، تا حد ممکن به نزدیک‌ترین مفاد معتبر که هدف طرفین را برآورده کند، تفسیر و اجرا می‌شود.

۷۵-۳چنانچه دامنه‌ی یک ممنوعیت از حد مجاز قانونی فراتر رود، آن ممنوعیت تا حد مجاز قانونی معتبر و لازم‌الاجرا باقی می‌ماند.

ماده ۷۶—اسقاط حق و تسامح

۷۶-۱عدم اعمال فوری یا اعمال جزئی هر یک از حقوق ارائه‌دهنده، به منزله‌ی اسقاط آن حق یا اسقاط حق اعمال آن در آینده نیست.

۷۶-۲تسامح ارائه‌دهنده در برابر یک نقض، به منزله‌ی اجازه‌ی تکرار آن نقض یا اجازه‌ی نقض‌های مشابه نیست.

۷۶-۳هرگونه اسقاط حق، صرفاً در صورتی معتبر است که کتباً و صریحاً اعلام شده باشد.

ماده ۷۷—زبان و اعداد

۷۷-۱زبان رسمی این قرارداد فارسی است و در صورت وجود ترجمه به هر زبان دیگر، متن فارسی ملاک تفسیر و اجراست.

۷۷-۲تاریخ‌های مندرج در این سند و در سامانه، بر پایه‌ی تقویم هجری شمسی است، مگر آنکه خلاف آن تصریح شده باشد.

۷۷-۳واحد پول، ریال ایران است و مبالغ اعلامی به تومان، معادل ده ریال محاسبه می‌شود.

۷۷-۴در صورت اختلاف میان عدد نوشته‌شده با حروف و رقم، حروف ملاک است.

ماده ۷۸—مقررات پایانی

۷۸-۱بی‌اعتباری هر یک از مواد این سند، به اعتبار سایر مواد خللی وارد نمی‌کند و ماده‌ی بی‌اعتبار، به نزدیک‌ترین مفاد معتبر تفسیر می‌شود.

۷۸-۲عدم اعمال فوری هر یک از حقوق ارائه‌دهنده، به منزله‌ی اسقاط آن حق نیست.

۷۸-۳عناوین مواد صرفاً برای سهولت مراجعه است و در تفسیر قرارداد مؤثر نیست.

۷۸-۴زبان رسمی این قرارداد فارسی است و در صورت وجود ترجمه، متن فارسی ملاک است.

۷۸-۵این سند به‌همراه اسناد پیوست، کل توافق طرفین را تشکیل می‌دهد و جایگزین هرگونه توافق شفاهی یا کتبی پیشین است.

۷۸-۶تعهدات موضوع مواد ۶، ۹، ۱۰، ۱۲، ۱۳، ۲۰، ۲۱، ۲۶، ۳۵ و همین ماده، پس از خاتمه‌ی حساب کاربری نیز به قوت خود باقی است.

۷۸-۷این سند در ده فصل و هفتادوهشت ماده تنظیم و از طریق پذیرش الکترونیکی در سامانه، معتبر و لازم‌الاجرا گردید.